“以AI建模開展規劃擴容和站點建設，以AI保障能力開展全天候后臺監控及處置，是今年春運期間通信保障的顯著亮點。”1月23日，農歷臘月廿四，在疾馳的京廣高鐵列車上，湖北公司網絡傳輸專家陸華雄打開一臺連通手機的筆記本電腦，一邊進行信號測試一邊向記者說明正在進行的工作。

據預測，2025年春節期間，湖北公司4G和5G的峰值流量相比往常將增加20%以上。針對重要交通樞紐、高速高鐵干線、返鄉熱門鄉鎮、熱點民俗活動等，湖北公司精準發力進行網絡擴容和優化，增加網絡通信容量，提高信號覆蓋質量和服務水平。人工智能大模型的廣泛應用，成為今年網絡優化的耀眼亮點。

早在春運開始之前，湖北公司便抽調精英專家成立5人研發團隊，利用近兩年假日歷史流量、小區性能指標、用戶感知指標以及漫入漫出情況等多維數據，以周粒度、日粒度作為輸入，自研網絡負荷預測助手。截至目前，湖北公司針對全省17地市累計擴容2386個小區，復建新建4/5G站點1361個，針對交通樞紐、民俗熱點等小范圍區域開展AI動態擴容552個。應用AI保障能力開展全天候后臺監控及處置，密切監控和關注全省104個區縣級的無線網絡性能指標、網絡隱患、用戶申告。

武漢黃鶴樓是除夕央視春晚分會場，也是網絡保障的重中之重。湖北公司應用人工智能大模型輔助決策，提前對周邊網絡進行擴容保障，全面采用3.5G 200M+2.1G 40M 3CC組網，實現黃鶴樓景區5G-A良好覆蓋，現場實測峰值速率可達1.8Gbps，為春晚分會場的網絡暢通保駕護航。

除夕當日，湖北公司將利用人工智能“無線通信大屏監控助手”進行小時級、30分鐘級、15分鐘級等不同顆粒度網絡監控，實時跟蹤全省跨年活動保障區域的關鍵性能指標及投訴情況，采取AI動態負荷均衡、功率的自動調配，確保用戶感知良好，實現保障期間基站零退服、用戶零投訴。